本指南涵盖了如何管理您的账单、查看收据、处理信用和进行帐户更改，如降级或删除。
💳 1. 付款选项
我们目前接受多种支付方式，包括：
- 信用卡（Visa、万事达卡、美国运通）
- 谷歌支付
- 苹果支付
- 其他根据您的地区支持的数字支付服务。
所有付款均通过我们可信赖的支付提供商安全处理和管理。
🧾 2. 如何获取收据
一旦成功完成付款，付款收据将自动发送到您的电子邮件。
如果您未收到收据：
- 检查您的垃圾邮件或促销文件夹。
- 如果仍然找不到，请联系支持团队，并提供您的注册电子邮件和付款日期。
我们的团队将尽快重新发送您的收据。
💰 3. 未使用积分政策
订阅计划下的未使用积分不会滚存到下个月。
- **订阅计划：**积分在您的账单周期结束前有效。
- **一次性购买计划（高级）：**积分在使用完之前保持有效。
⚠️ 建议您在账单周期续订之前使用积分，以充分利用您的计划。
🗑️ 4. 如何删除您的帐户
要永久删除您的VIDIO帐户：
- 登录到您的VIDIO仪表板。
- 点击您的用户菜单（右上角）。
- 选择**“删除帐户。”**
⚠️ 重要：帐户删除是永久性的，无法撤销。您的所有项目、数据和积分将会丢失。
🔽 5. 如何降级当前计划
如果您想降级当前计划，请通过电子邮件联系客服VIDIO支持。
在您的请求中包含以下详细信息：
- 您的全名和注册电子邮件。
- 您的当前计划。
- 您希望降级的计划。
收到后，我们的团队将审核您的请求，并确认降级何时生效。在大多数情况下，降级将从下一个账单周期开始。
如果有具体的条款或积分使用或限制的差异，我们会在回复中告知您。
📩 需要帮助吗？
如果您在账单、计划变更或帐户访问方面遇到问题，请通过support@vidio.ai与我们联系。我们的支持团队随时为您提供帮助。
✅ 摘要
- 接受的付款方式：信用卡、谷歌支付、苹果支付等。
- 每次成功付款后，收据将自动发送到电子邮件。
- 订阅积分在账单周期结束时过期。
- 您可以通过用户菜单或支持电子邮件删除或降级您的帐户。
现在可在VIDIO支持中使用。 轻松管理您的账单和帐户。
